Destek

Oyun, bir satın alım veya hesabınızla ilgili sorular: support@playtuggle.com. Gizlilik talepleri: privacy@playtuggle.com.

İş günlerinde yanıt veririz ve her mesaja 2 iş günü içinde dönüş yaparız. Sorunuz ilerlemeniz veya bir satın alımla ilgiliyse, hızlıca bulabilmemiz için Ayarlar → Hesap bölümündeki hesap kimliğinizi ekleyin. Apple ID parolanızı asla sormayız.

Sık sorulan sorular

Bir şey satın aldım ama almadım. Ayarlar → Satın alımları geri yükle seçeneğini açın. Hâlâ eksikse, satın alım tarihini ve hesap kimliğinizi belirterek bize e-posta gönderin.

İade istiyorum. Uygulamadaki satın alımlar Apple tarafından satılır. İadeyi https://reportaproblem.apple.com adresinden talep edin.

Yeni bir telefonum var. Eski telefonda hesabınızı Sign in with Apple ile bağlayın (Ayarlar → Hesap), ardından yeni telefonda aynı Apple ID ile oturum açın.

Hesabımı silmek istiyorum. Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Bu işlemin neleri kaldırdığını öğrenmek için hesap silme sayfasına bakın.

Biri hile yapıyor veya saldırgan bir ad kullanıyor. Düello kodunu veya görünen adı bize e-postayla gönderin. Her günlük bulmaca ve düello sonucu zaten sunucumuzda kontrol edilmektedir.

Kişiselleştirilmiş reklamları durdurmak istiyorum. Ayarlar → Gizlilik → Reklam seçenekleri. Geçiş reklamlarını tamamen kaldırmak için "No Ads" (Reklamsız) satın alın.

Satıcı bilgileri

Uygulamadaki satın alımlar Apple aracılığıyla satılır. Fiyatlara, geçerli olduğu durumlarda KDV dahildir.

Son güncelleme: 2026-10-19