Support

Fragen zum Spiel, zu einem Kauf oder zu deinem Konto: support@playtuggle.com. Anfragen zum Datenschutz: privacy@playtuggle.com.

Wir antworten an Werktagen und beantworten jede Nachricht innerhalb von 2 Werktagen. Wenn es um deinen Fortschritt oder einen Kauf geht, gib bitte deine Konto-ID aus Einstellungen → Konto an, damit wir alles schnell finden. Wir fragen dich nie nach dem Passwort deiner Apple-ID.

Häufige Fragen

Ich habe etwas gekauft und es nicht erhalten. Öffne Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Wenn es dann immer noch fehlt, schreib uns eine E-Mail mit dem Kaufdatum und deiner Konto-ID.

Ich möchte eine Erstattung. Käufe in der App werden von Apple verkauft. Beantrage eine Erstattung unter https://reportaproblem.apple.com.

Ich habe ein neues Handy. Verknüpfe dein Konto auf dem alten Handy mit Sign in with Apple (Einstellungen → Konto) und melde dich dann auf dem neuen Handy mit derselben Apple-ID an.

Ich möchte mein Konto löschen. Einstellungen → Konto → Konto löschen. Was dabei entfernt wird, steht auf der Seite zur Kontolöschung.

Jemand schummelt oder hat einen beleidigenden Namen. Schick uns per E-Mail den Duell-Code oder den Anzeigenamen. Jedes Tages- und Duell-Ergebnis wird bereits auf unserem Server geprüft.

Ich möchte keine personalisierte Werbung mehr. Einstellungen → Datenschutz → Werbeoptionen. Um Interstitial-Werbung ganz zu entfernen, kaufe „No Ads“.

Angaben zum Anbieter

Käufe in der App werden über Apple verkauft. Die Preise enthalten, soweit anwendbar, die Umsatzsteuer.

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19