Kullanım Koşulları
Bu koşullar, Tuggle'ı iPhone veya iPad'de oynadığınızda ya da playtuggle.com'u kullandığınızda geçerlidir. App Store'dan indirilen her uygulama için geçerli olan Apple'ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (Licensed Application End User License Agreement) ile birlikte uygulanır. İkisi çelişirse, sizinle Apple arasındaki konularda Apple'ın sözleşmesi, sizinle bizim aramızdaki konularda ise bu koşullar geçerli olur.
1. Biz kimiz
Tuggle, Hollanda'da kayıtlı bir şahıs şirketi (eenmanszaak) olan Little Lion Labs tarafından yapılmıştır: Ticaret Odası (KvK): 42012326, KDV: NL005432658B68, Prinses Julianastraat 12, 2802 JR Gouda, Hollanda. İletişim: support@playtuggle.com.
2. Hesabınız
Uygulama, ilk oynadığınızda bir misafir hesabı oluşturur. İlerlemenizi başka bir cihazda da korumak için bu hesabı Sign in with Apple ile bağlayabilirsiniz. Cihazınızı güvende tutun; cihazınıza erişimi olan herkes hesabınızla oynayabilir. Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar → Hesap → Hesabı sil bölümünden silebilirsiniz.
Görünen adınız saldırgan olmamalı, başka birinin kimliğine bürünmemeli ve telefon numarası gibi kişisel bilgiler içermemelidir. Bu kuralı ihlal eden bir görünen adı değiştirebiliriz.
3. Adil oyun
Düellolar, günlük bulmacalar ve ligler ancak herkes aynı oyunu oynarsa işler. Şunları yapmamayı kabul edersiniz:
- hile, bot, betik, otomasyon veya uygulamanın değiştirilmiş bir sürümünü kullanmak;
- ağ trafiğine, sunucuya veya diğer oyuncuların sonuçlarına müdahale etmek;
- bir hatayı bize bildirmek yerine bilerek istismar etmek;
- bir sıralama tablosunu veya ligi şişirmek için birden fazla hesap açmak.
Sunucumuz her günlük bulmaca ve düello sonucunu yeniden oynatır. İnsan bir oyuncu için mümkün olmayan sonuçlar reddedilir. Hile tespit edersek ilgili sonuçları kaldırabilir, lig puanlarını sıfırlayabilir veya hesabı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Size nedenini bildiririz; hata yaptığımızı düşünüyorsanız support@playtuggle.com adresine yanıt verebilirsiniz.
4. Makaralar ve diğer sanal öğeler
Makara (spool), Tuggle'ın oyun içi para birimidir. Makaraları oynayarak, günlük sandıktan ve isteğe bağlı ödüllü reklamları izleyerek kazanırsınız; ayrıca makara paketleri satın alabilirsiniz.
- Makaralar ve diğer sanal öğeler (kozmetikler, Untwist yardımcıları), oyun içindeki içeriği kullanmaya yönelik bir lisanstır. Para değildir, nakit değeri yoktur, paraya çevrilemez ve devredilemez, satılamaz veya takas edilemez.
- Bunları yalnızca Tuggle'da kullanabilirsiniz. Satın aldığınız makaralar, kanunun veya Apple'ın iade sürecinin aksini öngördüğü durumlar dışında tarafımızca iade edilmez.
- Hesabınızı silerseniz makaralarınız ve sanal öğeleriniz de silinir ve geri yüklenemez.
- Makaraların oyunda nelere ne kadar harcandığını değiştirebiliriz, ancak satın aldığınız makaraları elinizden almayız.
5. Satın alımlar
Tüm uygulama içi satın almalar Apple tarafından satılır ve işlenir. Fiyatlar App Store'da yerel para biriminizle gösterilir ve geçerli olduğu durumlarda KDV dahildir. "No Ads" (Reklamsız) ve Başlangıç Paketi (Starter Pack), Ayarlar → Satın alımları geri yükle ile başka bir cihazda geri yükleyebileceğiniz tek seferlik satın alımlardır. Makara paketleri teslim edildikten sonra tüketilmiş sayılır.
Uygulama içi satın alma iadeleri Apple tarafından https://reportaproblem.apple.com adresinde yürütülür. Apple bir satın alımı iade ederse, o satın alımla teslim edilen öğeler hesabınızdan kaldırılır.
Cayma hakkı. AB'de bir tüketiciyseniz, mesafeli bir sözleşmeden cayma için normalde 14 gününüz vardır. Fiziksel bir ortamda sunulmayan dijital içerikte bu hak, teslimat sizin açık onayınızla ve cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul etmenizle başladığında sona erer (2011/83/EU sayılı Direktif Madde 16(m); Hollanda Medeni Kanunu madde 6:230p). Tuggle'da satın aldığınız öğeler satın alımdan hemen sonra teslim edilir. Bir satın alımı onaylayarak hemen teslimat talep etmiş olur ve öğeler teslim edildiğinde cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz. Bu, bir öğenin kusurlu olması veya teslim edilmemesi durumundaki haklarınızı etkilemez.
6. Reklamlar
Tuggle'ın ücretsiz sürümü reklam gösterir. "No Ads" (Reklamsız) geçiş reklamlarını kaldırır; ekstra makara isterseniz isteğe bağlı ödüllü reklamlar kullanılabilir olmaya devam eder. Reklam onayını nasıl ele aldığımız Gizlilik Politikamızda ve çocuklar ve reklamlar hakkındaki bilgilendirmemizde açıklanmıştır.
7. İçeriğimiz
Tuggle, seviyeleri, görselleri, sesleri ve kodu Little Lion Labs'e veya lisans verenlerine aittir. Oyunu kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için oynayabilirsiniz. Oyunlarınızın ekran görüntülerini ve videolarını paylaşabilirsiniz.
8. Erişilebilirlik ve değişiklikler
Tuggle'ı çalışır durumda tutmak için çaba gösteririz, ancak çevrim içi özellikler (düellolar, günlük bulmacalar, ligler, senkronizasyon) sunuculara ve ağlara bağlıdır ve zaman zaman kullanılamayabilir. Oyunu güncelleyebilir, özellik ekleyip kaldırabilir ve bu koşulları değiştirebiliriz. Bu koşullardaki bir değişiklik sizin için önemliyse, yürürlüğe girmeden önce bunu size uygulama içinde bildiririz. Kabul etmiyorsanız oynamayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.
Tuggle'ın çevrim içi hizmetlerini sonlandırırsak, bunu en az 60 gün önceden uygulama içinde duyururuz.
9. Sorumluluk
Bu koşullardaki hiçbir hüküm, kasıt veya ağır ihmal sorumluluğu da dahil olmak üzere Hollanda hukukuna göre sınırlandırılamayan sorumluluğu ya da tüketici olarak sahip olduğunuz emredici hakları sınırlamaz. Bunun dışında dolaylı zararlardan sorumlu değiliz ve toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ay içinde Tuggle satın alımları için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
10. Sona erme
İstediğiniz zaman oynamayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Bu koşulları ciddi şekilde veya tekrar tekrar ihlal eden bir hesabı, 3. bölümde açıklandığı gibi askıya alabilir veya kapatabiliriz.
11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu koşullar Hollanda hukukuna tabidir. Başka bir ülkede yaşayan bir tüketiciyseniz, o ülkenin emredici hukukunun sağladığı korumadan da yararlanmaya devam edersiniz. Lütfen önce support@playtuggle.com adresinden bizimle iletişime geçin; çoğu sorun hızla çözülür. Uyuşmazlıklar Hollanda'daki yetkili mahkemeye veya, tüketiciyseniz ve kanun size bu seçimi tanıyorsa, yaşadığınız yerdeki mahkemeye götürülür.