Je account verwijderen
Je kunt je Tuggle-account en de bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen. Als je de app van je telefoon verwijdert, blijft je account op onze server bestaan. Gebruik daarom een van de onderstaande mogelijkheden.
In de app
- Open Tuggle.
- Ga naar Instellingen → Account.
- Tik op Account verwijderen en bevestig.
Je account wordt meteen van onze server verwijderd. De app start daarna opnieuw met een nieuw, leeg gastaccount.
Zonder de app
Mail naar privacy@playtuggle.com met als onderwerp "Verwijder mijn account" en vermeld je account-id (Instellingen → Account). Heb je de app niet meer, laat ons dan je weergavenaam weten en ongeveer wanneer je voor het laatst hebt gespeeld. We verwijderen het account binnen 30 dagen en bevestigen dat per e-mail. We kunnen je een vraag stellen om zeker te weten dat het verzoek van de eigenaar van het account komt.
Wat wordt verwijderd
- je gastaccount, weergavenaam en sessietokens;
- de koppeling met Sign in with Apple (we vragen Apple ook de toegang van de app in te trekken);
- je voortgang, sterren, spoelen, stad en cosmetische items;
- je resultaten in duels, dagelijkse puzzels en leagues;
- je aankoopgegevens en gegevens over advertenties met beloning;
- je token voor pushmeldingen.
Duels die je hebt gespeeld, verdwijnen ook uit de geschiedenis van je tegenstanders. Spoelen en items die je hebt gekocht, kunnen na verwijdering niet worden teruggezet, en verwijderen is geen terugbetaling; terugbetalingen lopen via Apple op https://reportaproblem.apple.com.
Wat niet wordt verwijderd
- Gegevens die Apple bewaart (je aankoopgeschiedenis in de App Store, Game Center) en die Google bewaart (advertentiegegevens). Die beheer je via de instellingen van je Apple ID en via de instellingen van Google.
- Back-ups van onze database worden binnen 30 dagen overschreven.
- E-mails die je ons hebt gestuurd, bewaren we maximaal 2 jaar, tenzij je ons vraagt ook die te verwijderen.
Little Lion Labs, KvK 42012326, Prinses Julianastraat 12, 2802 JR Gouda, Nederland.